Handelsbetingelser

 

Generelle oplysninger

Butik Meka
Etableret 30/3 2015
CVR. nr. 33497083
Nørre Langgade 7A

8840 Rødkærsbro

 

e-mail: info@butikmeka.dk
Telefon 23 44 57 41

 

Ved køb over 500,- kr. FRI FRAGT

Kan også afhentes på lageret efter aftale

(du modtager en sms efter ordre)

 

Betaling

På butikmeka.dk kan du betale med  Visa, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Paypal og Mobilepay

   

Butikmeka.dk tillægger ikke gebyr på betalingskort.

 

Hvornår trækker i pengene fra min konto?

Når du afgiver din ordre, reserverer vi pengene på din konto. Det er først, når vi sender din ordre afsted, og du modtager din mail om at varene er sendt, at vi trækker pengene på din konto.

 

I har reserveret penge på mit betalingskort?

Når du afgiver en ordre på Butikmeka.dk, bliver ordrebeløbet reserveret på din konto, indtil din ordre bliver sendt herfra. Vi trækker pengene fra din konto, når vi har sendt din ordre afsted.

 

Levering

TIL DANMRK:
Vi tilbyder følgende leveringsformer:

(Ved Gratis fragt sender vi Primært med fragtfirmaet DAO365, GLS, Postdanmark/post Nord til pakkeshop)

 

- Post Danmark/PostNord med omdeling
- Post Danmark/PostNord nærmeste pakkeshop
- DAO nærmeste pakkeshop

- DAO Hjemmelevering

- GLS hjemmelevering

- GLS pakkeshop

- GLS erhverv

- Bring pakkeshop


- Afhent på lageret i 8840 Rødkærsbro

 

Forventet leveringstid er 1-5 hverdage

Vi Stræber på at vi sender din pakke afsted inden for 24 timer

 

Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet - der efterleveres ikke.

 

 Vi stræber efter at yde den bedste service.

 

 

Alle bestillinger bliver pakket i den rækkefølge de indløber – så ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der forekomme en længere leveringstid end normalt.

 

Der kan forekomme udsolgte vare, da der både er webshop og fysisk butik.

Ved f.eks. tilbud, udgået vare eller lignede vil det være først til mølle princippet.

Vi påtager os intet ansvar for eventuelle bortkomne bestillinger

 

OBS. vare/tøj på billederne med bøjler - Bøjle med føres IKKE

 

Vi sender også til:

Belgien, Estland, Finland, Frankrig, Grønland, Grækenland, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig  

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelses fristen udløber 14 dage efter den dag du;

Har modtaget din vare

Du skal inden 14 dage fra modtagelse af varen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives ved at skrive til info@butikmeka.dk eller sms på 23 44 57 41.

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Eksempelvis fødevarer, helsekostprodukter, kosmetik mv. Udtrykket ”forsegling” omfatter også særlig emballage, som beskytter varen og tjener som sikkerhed for, at varen ikke har været åbnet

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret

Du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet og returnering af varen
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Ved tilbagelevering af den købte vare i tilfælde af fortrydelse, skal du selv betale udgifterne hertil.

Vi refunderer din betaling den unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Butik Meka

Nørre Langgade 7A

8840 Rædkærsbro

 

Det er også muligt at returnere varer ved fortrydelse til butikken, såfremt faktura fra  Webshop er medbragt. 

Hvad skal jeg sende med tilbage? 
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores standardfortrydelsesformular.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.

Når du handler på butikmeka.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Butik Meka

Nørre Langgade 7A

8840 Rødkærsbro

 

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Bytte

Når en vare skal byttes skal du selv afholde udgiften for forsendelse til Webshoppen.

 

Persondatapolitik 
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Butik Meka og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Butik Meka har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart. Dog videregives oplysninger til udvalgte og betroede tredjemænd, der er berettiget til at benytte dine personlige oplysninger med henblik på at levere de varer, som du har bestilt, og kunne holde dig orientereret om status på din ordre.

Vi vil rigtig gerne dele dine erfaringer med de produkter vi sælger. Du vil derfor kunne modtage en opfordring til at anmelde det købte ca. 14 dage efter din ordre er færdigbehandlet.

 

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse på 23 44 57 41 eller info@butikmeka.dk.

 

Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Butik Meka tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Butik Meka

Nørre Langgade 7A

8840 Rødkærsbro

 info@butikmeka.dk

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

Bestilt den (*)/modtaget den (*):

Forbrugerens navn (Forbrugernes navne):

Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse):

Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Dato:

(*) Det ikke relevante udstreges